Polityka zwrotów
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany, obowiązują następujące zasady zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Okres zwrotu
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania.
Proces zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@nordyckikomfort.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Następnie prześlemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
Uwaga: Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych na inny adres niż adres zwrotny przekazany przez nasz dział obsługi klienta.
Zwrot środków za zaakceptowane zwroty zostanie zrealizowany w ciągu 30 dni od otrzymania i zatwierdzenia zwracanego produktu.
Produkty uszkodzone lub wadliwe
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@nordyckikomfort.com i dołącz opis problemu oraz zdjęcia. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu dokonamy zwrotu środków na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas składania zamówienia. W zależności od banku lub operatora płatności zwrot może zostać zaksięgowany w ciągu 30 dni roboczych.
Koszty zwrotu
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt został dostarczony uszkodzony, wadliwy lub wysłaliśmy niewłaściwy produkt.
Zalecamy odesłanie przesyłki z numerem śledzenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki zwrotne.
Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi.
Dane kontaktowe
E-mail: info@nordyckikomfort.com
Skontaktuj się z nami tutaj.
